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Política de Trabajo Remoto

Desarrollo 21 EIRL — Modelo laboral: 100% remoto

Esta política establece lineamientos, responsabilidades y buenas prácticas para el trabajo remoto en Desarrollo 21 EIRL. Aplica a todo el personal, sin importar ubicación geográfica o tipo de contrato.

1. Principios

  • Flexibilidad responsable: cada colaborador gestiona su tiempo con foco en objetivos.
  • Resultados sobre horas: el desempeño se evalúa por metas y entregables.
  • Comunicación clara: coordinación constante mediante correo, chat, videollamadas y gestor de proyectos.
  • Seguridad de la información: cumplimiento estricto de políticas y controles de TI.
  • Respeto y confianza: cultura de colaboración, transparencia y apoyo mutuo.

2. Horario y disponibilidad

  • Horario flexible: se acuerda según necesidades de proyectos y clientes.
  • Franja núcleo: disponibilidad para reuniones internas y atención crítica (definida por proyecto).
  • Registro de avances: actualización periódica de tareas en el gestor de proyectos.

3. Comunicación y reuniones

  • Canales oficiales: correo corporativo, chat interno, videollamadas y tablero de tareas.
  • Actas o resúmenes breves tras reuniones con acuerdos y responsables.
  • Respuestas en tiempos razonables durante la franja núcleo.

4. Herramientas y soporte

  • La empresa provee accesos, documentación y lineamientos técnicos necesarios.
  • Uso obligatorio de cuentas corporativas y almacenamiento autorizado.
  • Reportar incidencias técnicas por los canales definidos para soporte.

5. Seguridad de la información

  • Equipos protegidos con contraseña, cifrado de disco y antivirus/EDR activos.
  • Autenticación multifactor (MFA) donde aplique y contraseñas robustas únicas.
  • Prohibido compartir credenciales o descargar datos sensibles en dispositivos no autorizados.
  • Conexiones remotas mediante VPN o canales seguros cuando se acceda a sistemas internos.
  • Bloqueo de pantalla al ausentarse y actualización regular de software.

6. Entregables y evaluación

  • Objetivos definidos por sprint/proyecto con criterios de aceptación claros.
  • Revisiones periódicas de avance y calidad; retroalimentación continua.
  • Métricas orientadas a impacto (cumplimiento de hitos, calidad, tiempos de respuesta).

7. Bienestar y ergonomía

  • Promovemos pausas activas, horarios sostenibles y equilibrio vida-trabajo.
  • Recomendaciones mínimas: silla ergonómica, buena iluminación y postura saludable.
  • Respeto a tiempos de desconexión fuera de la franja acordada, salvo emergencias.

8. Confidencialidad y datos

  • Todo colaborador firma y respeta acuerdos de confidencialidad.
  • Tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable y políticas internas.
  • Notificar incidentes de seguridad de forma inmediata.

9. Cumplimiento y actualizaciones

  • El incumplimiento de esta política puede conllevar medidas correctivas.
  • La política se revisa periódicamente y puede actualizarse según necesidades del negocio.

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